// PRIVACY_POLICY
og99 ให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า og99 เก็บรวบรวม ใช้ และปกป้องข้อมูลของท่านอย่างไร เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
// สารบัญ
ข้อความสำคัญ: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ og99.app ทุกคน การใช้บริการ og99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายฉบับนี้แล้ว กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการทันที
og99 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า og99 เก็บรวบรวม ประมวลผล ใช้ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร ภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) และกฎหมายที่เกี่ยวข้องของประเทศไทย
นโยบายฉบับนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม og99 ไม่ว่าจะเป็นการเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด รวมถึงบริการทั้งหมดที่ og99 ให้บริการ ได้แก่ การเดิมพันกีฬา บาคาร่า สล็อต แจ็คพอต และบริการเสริมอื่นๆ
คำว่า "ข้อมูลส่วนบุคคล" ในนโยบายฉบับนี้หมายถึงข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของท่านได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม เช่น ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคาร และข้อมูลการใช้งานบนแพลตฟอร์ม
ฐานทางกฎหมาย: og99 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนพื้นฐานของความยินยอม (Consent) การปฏิบัติตามสัญญา (Contract) การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation) และประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest) ตามที่กำหนดใน PDPA
og99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมได้ดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน (เมื่อจำเป็น) | ยืนยันตัวตนและอายุ (20+ ปี) |
| ข้อมูลติดต่อ | หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล, ที่อยู่ | การสื่อสารและแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติการฝากถอน | ดำเนินการธุรกรรม |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาใช้งาน | ปรับปรุงบริการและ Responsible Gaming |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, ประเภทอุปกรณ์, เบราว์เซอร์, คุกกี้ | ความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต |
og99 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง
og99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้
สำคัญ: og99 จะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้ข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน
og99 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม og99 อาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น
ในทุกกรณีที่มีการเปิดเผยข้อมูล og99 จะดำเนินการเฉพาะเท่าที่จำเป็นและจะแจ้งให้ท่านทราบเมื่อสามารถทำได้ตามกฎหมาย
og99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์ og99
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม og99
og99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ og99 ใช้ประกอบด้วย
หากพบเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล: og99 มีแผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล (Data Breach Response Plan) และจะแจ้งให้สมาชิกที่ได้รับผลกระทบทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ og99 พร้อมอำนวยความสะดวกให้ท่านใช้สิทธิ์เหล่านี้อย่างเต็มที่
// YOUR_RIGHTS
og99 เคารพสิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลทุกคน และพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
ท่านมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ og99 เก็บรวบรวมเกี่ยวกับท่าน รวมถึงวัตถุประสงค์และระยะเวลาในการเก็บรักษา
ท่านมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้อง ไม่ครบถ้วน หรือล้าสมัยให้เป็นปัจจุบันได้ทุกเมื่อ
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ og99 ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เมื่อข้อมูลนั้นไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป
ท่านมีสิทธิ์ขอให้ og99 ระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุอันสมควร
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง เพื่อโอนย้ายไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น
วิธีใช้สิทธิ์: ท่านสามารถส่งคำขอใช้สิทธิ์ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ og99 ผ่านอีเมล [email protected] og99 จะดำเนินการตามคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ
og99 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีระยะเวลาการเก็บรักษาโดยประมาณดังนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 2 ปี | การให้บริการและการตรวจสอบ |
| ประวัติธุรกรรมการเงิน | 5 ปี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) |
| บันทึกการใช้งาน (Logs) | 1 ปี | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) | 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ข้อมูลการสื่อสาร | 2 ปี | การแก้ไขข้อพิพาทและการบริการ |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา og99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลได้ หากท่านต้องการลบบัญชีก่อนกำหนด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ที่ [email protected]
ในบางกรณี og99 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบรักษาความปลอดภัยระดับสากล
ในกรณีดังกล่าว og99 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือองค์กรที่รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ โดย og99 จะ
หมายเหตุ: og99 ให้ความสำคัญกับการเก็บข้อมูลของสมาชิกชาวไทยในประเทศไทยเป็นหลัก การโอนข้อมูลระหว่างประเทศจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่านั้น
og99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดย og99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่ลงทะเบียนไว้ล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้
การใช้บริการ og99 ต่อเนื่องหลังจากที่นโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ทั้งหมด หากท่านไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง ท่านมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ทันทีโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) ของ og99 ได้ที่
ติดต่อ DPO: [email protected] — ทีมงานพร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
// DATA_PROTECTION
มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงที่ og99 ใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน
// SSL_ENCRYPTION
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างท่านและ og99 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ระดับเดียวกับธนาคารชั้นนำ ไม่มีใครดักจับข้อมูลของท่านได้
// PDPA_COMPLIANT
og99 ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทยอย่างเคร่งครัด สมาชิกมีสิทธิ์เต็มที่ในการควบคุมข้อมูลของตนเอง
// NO_DATA_SELLING
og99 ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าใดๆ ทั้งสิ้น
// MFA_SECURITY
รองรับ Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้กับบัญชีของท่าน แม้รหัสผ่านจะรั่วไหล บัญชีของท่านก็ยังปลอดภัย
// AI_MONITORING
ระบบ AI ของ og99 ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับกิจกรรมที่ผิดปกติ และแจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
// DATA_DELETION
สมาชิก og99 ทุกคนมีสิทธิ์ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ og99 จะดำเนินการตามคำขอภายใน 30 วันตามที่ PDPA กำหนด
// JOIN_OG99_TODAY
สมัครสมาชิกและเพลิดเพลินกับบริการคาสิโนออนไลน์ที่ปลอดภัย โปร่งใส สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น